株式会社 卑弥呼｜よくあるＱ＆Ａ
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よくあるＱ＆Ａ
Q1：靴の修理はできますか。
A1：可能です。＊靴の状態によっては修理不可能な場合もございます。
承りは店頭のみとなっておりますので、近隣取扱店舗へご相談ください。
＊修理品お持込の際は必ず両足でお願いします。
Q2：いくらぐらいかかりますか。
A2：修理価格一覧表をご覧ください。
Q3：期間はどのくらいかかりますか。
A3：修理内容によって異なります。 目安としては、大体3週間～1ヶ月位です。
また、 修理に材料調達が必要な場合や、通常の修理では対応出来ない修理内容の場合はさらにお時間をいただく場合もございます。
例）特殊な革を使用している商品、修理箇所が複数な場合など。
Q4：飾りの取寄せはできますか。
A4：近隣店舗へ商品をご持参の上、ご注文ください。
価格の目安は、飾りの大きさやパーツによって異なりますが、1個 1,050円～となっております。
尚、素材や販売時期によっては、お取寄せが不可能な場合がございます。
予めご了承の上、近隣弊社取扱店舗へご相談ください。
Q5：修理は買ったお店に持っていくのですか。
A5：弊社商品取扱店舗でしたら、全ての店舗で承っております。
＊water massage商品の場合は、特有のインソールに関わる判断も必要となるケースもあり、water massageショップの方がより的確な対応が可能と思われますので、そちらでの 承りをお勧めしております。
Q6：履いているうちに靴がゆるくなってきたのですが、調整できますか。
A6：状態にもよりますが、皮革中敷の下に調整用不織物（フェルト）を入れ、フィットさせることができます。最寄りの弊社商品取扱店へご相談ください。
（Camui water massage の場合は、ウォーターマッサージ®・インソールの下に不織物をお入れしております。）
その他の皮革製品に関する取扱い方法について、こちらのサイトを参考ください
Q７：商品カタログはありますか、また他店舗からの取り寄せや、通信販売で商品を購入できますか。
A7：カタログの作成、他店舗からのお取り寄せ、本社からの直接販売は、弊社の方針と致しまして行なっておりません。
弊社の靴は天然の素材（革）を使用している関係で、一足ずつ風合いや色合いが異なります。
同時に、手作りの部分が多く履き心地も微妙に異なることもございます。
お取り寄せ、通信販売ではその部分が不十分になり、かえってお客様にご迷惑をお掛けすることになりかねません。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。